Bénéficiez d'une assistance gratuite et illimitée!

Le site de Videosurveillance-boutique.fr offre à l'ensemble de ses clients, et sur la totalité des produits qu'il commercialise, une assistance téléphonique gratuite et illimitée dans le temps (même au delà de la garantie matériel des produits).

L'assistance Videosurveillance-boutique.fr comprend :

- une Assistance Paramétrage : Notre équipe vous aide a paramétrer votre produit et son environnement afin d'utilser de manière optimale votre matériel (paramètrage des enregistreurs, accès des caméras via Internet...)

- une Assistance Juridique : Vous souhaitez connaitre les démarches administratives relatives à votre installation de vidéosurveillance ? Etre conseillé pour compléter les documents réclamés par la CNIL et/ou la préfécture? Avoir des détails sur la législation en vigueur ? Notre service d'assistance vous accompagne dans toutes vos démarches. 

- une Assistance Utilisateur : Le service d'assistance est aussi à votre disposition pour vous permettre d'utiliser au mieux vos produits et d'en connaitre la moindre fonctionnalité. Ainsi n'hésitez pas à nous contacter afin d'améliorer votre expérience utilisateur.

- une Assistance Installation : L'installation d'un système de vidéosurveillance est basée sur 2 axes principaux : tirer les câbles et fixer les caméras. Cela ne nécessite aucune connaissance particulière. Cependant si vous avez des questions sur les branchements, conditions d'usage, montage de produits, ou autres, nous répondrons à toutes vos questions pour que vous puissiez bénéficier d'une installation optimale.

Le service d'assistance est à votre disposition

Du Lundi au Vendredi de 10h00 à 18h30